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关于Service Unavailable的解决方法

日期:2006-08-18 14:37:10 点击: 来自: 作者:

第一:

浏览 Windows SharePoint Services Web 站点时收到“Service Unavailable”(服务不可用)错误信息

症状
当您浏览一个 Windows SharePoint Services Web 站点时,您可能会收到下面的错误信息:
Service Unavailable
原因
如果 Microsoft Internet 信息服务 (IIS) 6.0 中没有正确地配置用于虚拟服务器的应用程序池,就可能会发生此问题。此问题可能会在存在下列一种或多种情况时发生: •应用程序池没有运行。
应用程序池帐户使用的密码不正确。
应用程序池帐户不是服务器上的 IIS_WPG 和 STS_WPG 这两个组的公共成员。

解决方案
要解决此问题,请按照下列步骤操作: 1.验证是否已为虚拟服务器配置了应用程序池。默认的应用程序池是 MSSharePointPortalAppPool。

请按照下列步骤来确定虚拟服务器正在使用的应用程序池。 a. 单击“开始”,指向“管理工具”,然后单击“Internet 信息服务 (IIS) 管理器”。
b. 展开“ServerName”,展开“Web 站点”,右键单击虚拟服务器,然后单击“属性”。
c. 单击“主目录”选项卡。

为虚拟服务器配置的应用程序池列在“应用程序池”框中。
d. 单击“确定”。

2.验证应用程序池帐户使用的密码是否正确。IIS 不会自动轮询 Active Directory 目录服务中的密码更改。如果应用程序池帐户是一个域帐户,其密码已过期,则在为此帐户重新指定一个新密码后,您可能会收到本文“症状”部分所描述的错误信息。

请按照下列步骤来验证应用程序池帐户所用的密码是否正确: a. 在 Internet 信息服务 (IIS) 管理器中,展开“应用程序池”。
b. 右键单击为虚拟服务器配置的应用程序池(例如,右键单击“MSSharePointPortalAppPool”),然后单击“属性”。
c. 单击“标识”选项卡。
d. 在“密码”框中,键入列在“用户名”框中的应用程序池帐户所用的密码,然后单击“确定”。
e. 在“确认密码”对话框中,再次键入密码,然后单击“确定”。

3.验证应用程序池帐户是服务器上的 IIS_WPG 组和 STS_WPG 组的成员。

根据您的具体情况选用下列方法之一。 a. 在成员服务器上安装了 SharePoint Portal Server 的情况下: 1.单击“开始”,指向“管理工具”,然后单击“计算机管理”。
2.展开“本地用户和组”,然后展开“用户”。
3.右键单击虚拟服务器的应用程序池使用的帐户,然后单击“属性”。
4.单击“成员属于”选项卡。

验证 IIS_WPG 和 STS_WPG 是否都出现在“成员属于”列表中。如果其中之一没有列出或者两者均未列出,请根据具体情况将 IIS_WPG 组、STS_WPG 组或者这两个组添加到列表中。

b. 在域控制器上安装了 SharePoint Portal Server 的情况下: 1.启动“Active Directory 用户和计算机”。
2.展开“用户”。
3.右键单击虚拟服务器的应用程序池使用的帐户,然后单击“属性”。
4.单击“成员属于”选项卡。

验证 IIS_WPG 和 STS_WPG 都出现在“成员属于”列表中。如果其中之一没有列出或者两者均未列出,请根据具体情况将 IIS_WPG 组、STS_WPG 组或者这两个组添加到列表中。


4.重新启动 IIS 以回收应用程序池: a. 在 Internet 信息服务 (IIS) 管理器中,右键单击“ServerName”,指向“所有任务”,然后单击“重新启动 IIS”。
b. 单击“在 ServerName 上重新启动 Internet 信息服务”,然后单击“确定”。

第二:

出现这种情况是由于您的网站超过了系统资源限制或者是IIS连接数(windows2003的操作系统在提示IIS过多时并非像2000系统提示"链接人数过多",而是提示"Service Unavailable",如果出现这种情况,您可以选择增加iis连接数及放宽cpu最大限制,再查看是否有人盗链(可以经常更改您放软件、图片的目录)或者根据访问统计系统查看流量快速增加的原因,,主要是程序占用资源太多。比如同样是100人在线的论坛,雷傲论坛所占的资源就是动网论坛所占资源的10倍以上;另外,一些死循环程序,或者不优化的程序都会占用太多的系统资源,而系统资源明显是有限的。由于我们的新虚拟主机是采用WINDOWS2003的操作系统,各网站之间是以独立进程运行的,不会相互影响。

  如果一个网站的程序占资源太多或者发生太多的错误,系统日志就会提示:"应用程序池 'im286.com' 被自动禁用,原因是为此应用程序池提供服务的进程中出现一系列错误,?或者提示:应用程序池 'im286' 超过了其作业限制设置。有关更多信息,请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。 这时,访问这个网站就会提示:Service Unavailable。一般系统会在30秒左右恢复正常,多刷新几次就能正常访问了。

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